Formación en Habilidades vs. Formación Técnica

Recuerdo que en mi época de director de formación (poco después del 11 S) un director general del banco donde trabajaba se me acercó y me dijo... formación en cienciología con la que está cayendo nada. Yo apenas llevaba nada en el departamento y le hice caso, los siguientes años el banco sólo hizo cursos técnicos.

Esta confrontación entre lo técnico y las habilidades es una falacia... en realidad ¿de qué sirve p.e. enseñar a una persona técnicas de recobro si no sabe negociar? En realidad bien aplicada la formación en habilidades y complementa y se hace imprescindible para llevar a buen término la formación técnica.

IFRYDHE es una empresa de formación en la que no nos olvidamos de ese complemento y siempre intentamos recomendarlo a nuestros clientes. Ahora mismo en la Confederación Vallisoletana de Empresarios estamos llevando a cabo un curso de técnicas de comunicación, sin embargo ¿de qué sirve la comunicación sin las habilidades básicas para llevar a buen puerto la labor interactiva que supone la comunicación? ponerse en el lugar del otro para analizar lo que busca en la comunicación, y comunicarle lo que espera de nosotros... eso es técnica, pero es habilidades

Como profesor universitario, esta dualidad, que se hace patente luego en los profesionales, se ve ya en los alumnos de primer curso de carrera, por ejemplo Historia Económica es una asignatura de letras... y macro o micro de ciencias... oiga Vd.... que la historia económica la hicieron economistas imprescindibles en lo que luego será la ciencia macroeconómica y microeconómica.

El latín por ejemplo que ha desaparecido de la mayoría de las carreras de filología... ayudaba a formar en temas técnicos, porque cambiaba los esquemas mentales y por tanto... desarrollaba determinadas maneras de hablar y de pensar...

En suma... se puede formar en técnica desarrollando habilidades, se puede desarrollar habilidades con la formación técnica, y se puede de manera indirecta desde la formación en habilidades desarrollar la formación técnica. Sólo hay que ser abiertos de mente

Publicado por IFRYDHE S.L.N.E.- www.ifrydhe.es

Comunicación de  situaciones de crisis

Una crisis, es una situación compleja y decisiva para la supervivencia de una compañía u organización, generalmente se producen por sorpresa, pero en ocasiones son más que predecibles. Afecta tanto a las personas, ya sean internas o externas de las organizaciones como al resto de factores de las mismas, dónde se baraja una escasez de información y la organización se convierte en centro de atención pudiendo llegar a comprometer su imagen, su credibilidad y su futuro, interfiriendo en el desarrollo rutinario de la actividad.

Es por ello importante gestionar de forma eficiente las situaciones de crisis, y para ello, igual que en otras facetas de la empresa se requiere estar preparado y alerta para que no se nos escape la situación de las manos. Hay unas cuantas pautas que las organizaciones deben tener en cuenta, ya que la mejor forma de afrontar una crisis es la prevención. Primero debemos escuchar al entorno, conocer los rumores y saber qué imagen se tiene de nuestra organización. Segundo, prever los posibles escenarios de crisis que se pueden dar en nuestra organización y pensar en sus posibles soluciones. Tercero, analizar la relación que se tiene con los stakeholders y muy en especial con los medios de comunicación. Cuarto, elaborar planes de contingencia en función de la potencial causa de la crisis. Quinto, establecer un comité de crisis, designando responsables y por supuesto un portavoz sabiendo que será la persona que represente la identidad de la organización en esos críticos momentos. Sexto, entrenar, preparar y realizar simulaciones de posibles crisis que se pueden dar en la organización, y séptimo, aprender de las crisis que ya hemos padecido.

Si bien siempre es más complicado especificar qué es lo que se debe hacer, sí que podemos desde aquí categorizar que es lo que no se debe hacer ante una situación de crisis. Cinco son los pecados mortales ante una situación de crisis. Primero, negar la evidencia, nunca debe hacerse, más bien al contrario, el reconocer la situación, por supuesto suavizándola es el primer paso para empezar con buen pie la gestión de crisis. Segundo, sentirse incomprendido; por supuesto que es un sentimiento humano, pero el resto de actores de la crisis también se sentirán incomprendidos, no pretenda que nadie le compadezca, porque no lo harán, y menos los medios de comunicación. Tercero, la parálisis; generalmente se produce el conocido efecto la parálisis por el análisis, si bien es bueno reflexionar, es importante actuar, sea proactivo en lugar de reactivo y actúe con firmeza y seguridad. Cuarto, el silencio; si la organización no informa, el entorno buscará su propia información por otro lado, y que seguro no corresponderá con la versión que la organización tiene, ya que es la misma quién mayor información posee, sepa cómo repartirla. Quinto, mentir; lo peor que se puede hacer, aunque está bajo una fuerte presión, nunca caiga en la tentación de la mentira, seguro que le engancharán y habrá empezado a cavar la tumba para su reputación.
Lo dicho, sea proactivo, y sobretodo prevenido.

Publicado por IFRYDHE S.L.N.E.- www.ifrydhe.es

EL SÁBADO 2 DE ABRIL SE ELEGIRÁ LA NUEVA SEÑORITA TOLIMA  Y SOBERANA A PARTICIPAR EN EL REINADO NACIONAL DE LA BELLEZA

       El Comité Departamental de Belleza, presidido por la Gestora Social del Departamento, Judith Lozano de Barreto tiene programado el acto de elección y coronación de la Señorita Tolima 2011, para el sábado 2 de abril. El certamen se realizará  en el centro de convenciones Alfonso López Pumarejo partir de las 8 de la noche; el show musical  estará a cargo de Gusi & Beto y se tendrá la participación de un jurado de talla internacional. Para tal efecto, las personas podrán asistir comprando un bono de apoyo en los bajos de la Gobernación del Tolima.

     Igualmente, las ocho candidatas que aspiran a obtener el título adelantarán una ardua agenda mañana viernes 1° de abril; a las 3 de la tarde en el Comando de Policía de la ciudad de Ibagué se elegirá la reina de los policías del Departamento. Así mismo, con el fin de dar a conocer las ocho candidatas que concursarán por la corona de Señorita Tolima, la primera Dama del Departamento Judith Lozano tiene preparado un desfile en el centro comercial Combeima a las 5 de la tarde.

      Del mismo, las candidatas estarán acompañadas por el preparador de reinas Fabián Chacón, quien ha tiene una larga trayectoria en organización de este tipo de certámenes. Como preparador oficial busca  recuperar el perfil y el encanto de  la mujer, creando y manejando su imagen de reina, destacando en ellas su desempeño, su calidad de vida y su forma de ser; proyectando  así la preparación basada en el simple hecho de ser Mujer. Igualmente, este personaje será quien prepare a la nueva soberana de la corona tolimense quien concursará en el Reinado Nacional de la Belleza realizado en la ciudad de Cartagena en el mes de noviembre.

      Cabe resaltar, que nuevamente el Gobierno Departamental en cabeza de su mandatario Óscar Barreto Quiroga ratifica su apoyo a la organización de este tipo de eventos, la cual ha sido la vitrina a la muestra de belleza y de cultura tolimense ante los ojos del país y del mundo entero.

      Para el ingreso al acto de coronación el próximo sábado, los bonos de apoyo se podrán adquirir a la entrada del Centro de Convenciones, por un valor de 25 mil pesos por persona.

PERIODICO EL PUBLICO TOLIMA

Publica: Nohora Constanza Ríos Garay Jefe de Prensa Gobernación del Tolima

·         GOBERNADOR DEL TOLIMA DESARROLLA INTENSA AGENDA HOY. VISITARÁ OBRA DE PAVIMENTACIÓN LÍBANO – VILLAHERMOSA Y ESTARÁ EN ZONA RURAL DE LÉRIDA

·         HOY LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA LLEVARÁ A CABO

·         $550 MILLONES INVIERTE EL GOBIERNO DEPARTAMENTAL EN LA CONSTRUCCIÓN DEL TERMINAL DE TRANSPORTE DE HONDA

·         GOBIERNO SOLUCIONES PARA GENTE LIDERA LANZAMIENTO DE CAMPAÑA  CONTRA EL ESNNA EN VIAJES Y TURISMO EN EL TOLIMA

·         NUEVA ESTRATEGIA Y TERRITORIO SERÁ SOCIALIZADA EL PRÓXIMO MARTES EN TORNO AL PIUT

·         LLEGA LA CELEBRACIÓN DEL DÍA DEL TOLIMA, Y CON ELLA TODA LA PROGRAMACIÓN

·         EL SÁBADO 2 DE ABRIL SE ELEGIRÁ LA NUEVA SEÑORITA TOLIMA  Y SOBERANA A PARTICIPAR EN EL REINADO NACIONAL DE LA BELLEZA

·         DEL 1 DE ABRIL AL 15 DE ABRIL I.E. DEBERÁN PRESENTAR INFORMACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA

Texto completo del boletín de la Gobernación del Tolima http://periodicoelpublicotolima.blogspot.com/